江南布衣羽绒服没发货前申请退款，卖家拒绝，态度恶劣，请道歉

柠檬? 2021-09-13

已完结

9.10号在淘宝网购买了一件折扣羽绒服江南布衣，花费715，后来在商场看到此款在打折折后500，差价200，然后就到淘宝网申请退款 卖家拒绝，以自己不支持7天退换货拒绝，请问没发货前申请退款，怎么就不可以了，态度极其恶劣，淘宝网包庇卖家。9.12号2:39申请退款，卖家5:43拒绝退款，12号23:25有了物流信息，13号15:43更换物流，卖家什么鬼操作，就是不退款。我就是正常的没发货前申请退款，卖家说要投诉我，还轮不到我投诉他，太嚣张了卖家，这样恶劣的卖家，我不会在他家买衣服了，强烈要求退款。

投诉进度

平台完结

2021-10-25 15:55:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-22 14:08:39

申请原因

谢谢客服 非常感谢

平台跟进

2021-09-13 20:24:02

平台审核通过

2021-09-13 18:23:49

用户发起投诉

2021-09-13 18:23:47

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