天猫，商家交付的苹果缺斤少两、货不对版、以次充好、网店存在虚假宣传。

网友保保 2021-09-13

已完结

本人从该商家购买一箱苹果，选择了“重量（不含箱）：10斤”，收货时带箱秤才9.6斤，存在缺斤少两的现象；二、本人订单选择的是“苹果果径：80mm（含）-85mm(不含)”，实收货物果径均不达到80CM，处理60~70MM间；三、实收苹果与商家宣传严重不符，果品难看，差距巨大，存在虚假宣传现象！以上行为，已构成欺诈。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-15 18:18:55

平台审核通过

2021-09-13 19:00:33

用户发起投诉

2021-09-13 19:00:31

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