快手小店平台以优惠劵为由克扣两款部分退款
网友保保
已完结本人于2021年9月12日晚在两家快手直播间购买两种商品，一笔消费279元，一笔消费59元，未发货我就取消订单申请退款了，结果商家退款后，快手平台以优惠劵为由，两笔退款中分别克扣了9.11元和5.9元，实际收到两笔退款269.89元和53.1元，但是这两笔订单中并没有使用优惠劵
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已完结评论 4
注销用户
你好，你的给处理了没有，我的也是你这种情况，克扣了60元，169拍了3个羽绒服，时间太长没发货，我申请退款，给我退回来一个129，一个160，一个157，实付金额3个169元，
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注销用户
我也是，少退我20，最近这个问题很多，平台恶意扣消费者钱，
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你们的都退了吗，处理了吗，我的扣了我60