邮政EMS9.10号到广州已经逗留了3天了还没反，买家意见很大赶快处理

网友保保_32e34961 2021-09-13

已完结

9月7号从云南德宏发出，10号已经到广州，13号了还没有反应逗留了整整3天，买家意见很大赶快处理，奇葩我所有东西都是网购没进过这种3天一动不动的

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-15 22:17:46

补充内容

怕是真的丢了5天了，还是没反应，能快点理赔吗

消费保投诉平台跟进

2021-09-14 15:45:19

用户补充投诉

2021-09-14 11:36:05

补充内容

收货方也联系过快递说邮件丢了，请尽快核实进行理赔

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 21:26:39

用户发起投诉

2021-09-13 21:26:37

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94916638

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