飞猪关于非自愿退票自动改为自愿退票的问题
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本人于9月5日在支付宝的飞猪小程序上购买了3张春秋航班的机票，在9月13日前后，因为台风缘故，火车停运，我以为飞机也会停运，于是申请了非自愿退票，也就是全额退款。如果非自愿退款失败，我本应拿到原来的机票。但实际上飞猪在没有任何提示的情况下，自主的转成了自愿退款。而自愿退款是要扣取费用的。 主要问题：因为飞猪没有提醒的操作造成了我的损失，我要求飞猪进行赔偿。
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