浙江中国电信乱扣费

2021-09-14

已完结

9月初关闭了这张卡的流量，每天发送一个断网流量包已用1m提示短信，打客服咨询每天流量扣费1元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-04 16:47:47

处理结果

电信工作人员联系用户处理，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2021-09-14 15:42:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-14 06:54:16

用户发起投诉

2021-09-14 06:54:14

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

1.00元

投诉编号：

94916861

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