在千千惠购买商品不给退款啊

2021-09-16

已完结

我在千千惠平台上购买了商品剧本杀，现在疫情开始严重，想退款，客服极其不专业，说地铁上都是人，疫情完全没关系，丝毫不考虑客户的风险，要知道政府都是把剧本杀店关停的啊，还说要自己等着商品过期才能退，而且要收20%的手续费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-17 21:18:20

处理结果

千千惠回复：已登记全额退款。

消费保投诉平台跟进

2021-09-16 10:18:46

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 10:03:12

用户发起投诉

2021-09-16 10:03:10

投诉信息

千千惠

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94919152

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