淘宝优惠券无法使用！

2021-09-16

已完结

今天晚上，家里老人想学网购，之后我帮老人注册淘宝账号后看到有一个新人10元优惠券，后经过半个小时的商品挑选，决定购买一个商品，结果10元优惠券使用不了！要求淘宝给出个说法并且补偿，这不是欺*消费者吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-17 21:23:09

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 22:57:46

用户发起投诉

2021-09-16 22:57:44

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

礼券/赠品问题服务态度差

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94920003

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