魔力耳朵及时退款问题

网友保保 2021-09-17

已完结

8月10日通过客服买的课时包，试听1个月不喜欢可以退款，加上更改了约课时间，9月3日向客服提出退课，说7～14日退款，可到目前一直未收到款，现在客服联系不上，微信不回，电话不接

投诉进度

平台完结

2021-09-18 09:42:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-18 06:40:57

申请原因

非常谢谢消保，我是第一次投诉，第一次用消保，你是百姓的保障，昨天提交投诉，今早就看到退款了，非常感谢?

平台跟进

2021-09-17 17:34:55

平台审核通过

2021-09-17 15:59:00

用户发起投诉

2021-09-17 15:58:58

展开全部