美团外卖吃出头发

2021-09-18

已完结

我没有要求退款，也没有要求赔付，你们美团就老是跟我强调无法赔付无法退款，现在我要求按照食品安全法，赔偿10倍，不足1000元，只能按照1000元赔付给我，我没有说让你们赔付你们客服直接强调赔偿，对此希望平台能够合理解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-10-20 11:17:01

跟进内容

您好，确实抱歉给您带来不好的体验了

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 15:46:24

消费保投诉平台审核通过

2021-09-18 15:48:44

用户发起投诉

2021-09-18 15:48:42

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

26.50元

投诉编号：

94921719

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