投诉拼多多店铺猫小姐的首饰盒

网友保保 2021-09-18

已完结

本人高芸芳，于2021年9月12号在拼多多平台，店铺名为猫小姐的首饰盒，在该店铺直播中购买一枚莫桑石钻戒，收到货发现戒指做工有问题，戒圈有瑕疵，很多细小划痕，以及戒圈不圆。而且商家承诺的赠品戒指也发错了，并不是在直播间里主播所说的那一枚。现在希望商家能全额退款给我，并且补齐赠品！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-22 09:47:14

平台审核通过

2021-09-18 16:30:57

用户发起投诉

2021-09-18 16:30:55

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