京东平台销售质量缺陷爱步鞋

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三个月前由于促销第一次在京东购买一双爱步正装鞋,因有替换鞋的习惯,且此鞋脚感较硬,只上脚十几次。近日发现开胶,联系客服及京东平台,均不承认质量缺陷,拒不退换。故而投诉爱步男鞋京东旗舰店销售质量缺陷产品,投诉京东平台监管缺失,客服态度差,不专业。

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