秀动疫情更改演出时间不退款，退票未到账
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5月4号购票，因疫情原因，秀动更改演出时间，给我发送短信通知更改演出，我通过短信链接申请退票，显示申请通过，退款至今未到账，期间客服电话也打不通，今天打电话问，告诉我不能退款，订单已完成，我也没观看该演出，也没有给我发送退款失败的通知
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