掌门一对一私自冻结我剩余课时

网友保保 2021-09-22

已完结

账户中的一对一剩余22小时多课时被冻结，目前孩子无法正常进入教室上课，掌门一对一私自销毁冻结课时的证据，我一共充值63.7小时课时，总共消耗39.6小时课时，现在账户只剩0.4小时课时，其余的22小时课时被掌门给冻结了，客服电话打不通，在线客服推诿，我的诉求是立即给我解冻课时继续上课。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:53

处理结果

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平台跟进

2021-09-22 19:00:54

平台审核通过

2021-09-22 13:14:40

用户发起投诉

2021-09-22 13:14:38

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