魔力耳朵退费 关于魔力耳朵退课退费无门的问题

网友保保 2021-09-22

已完结

我于2021年6月购买了9999元的魔力耳朵课时包，当时老师说在慰开启课时包时可以退课退费，因为“双减”政策以后，规定只能周一到周五上课，我认为时间上我不合适，8月29日跟客服申请了对未开启的课时包退费处理，客服也跟我核对了金额，告诉我7到15个工作日内退费会返还我账户。如今25天过去了，仍没任何消息，联系客服无人回应，打客服电话也是忙无法接通。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:53

处理结果

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平台跟进

2021-09-22 17:40:27

平台审核通过

2021-09-22 15:49:39

用户发起投诉

2021-09-22 15:49:37

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