魔力耳朵退费 关于魔力耳朵退课退费无门的问题

网友保保_7a1ec96d

已完结

我于2021年6月购买了9999元的魔力耳朵课时包,当时老师说在慰开启课时包时可以退课退费,因为“双减”政策以后,规定只能周一到周五上课,我认为时间上我不合适,8月29日跟客服申请了对未开启的课时包退费处理,客服也跟我核对了金额,告诉我7到15个工作日内退费会返还我账户。如今25天过去了,仍没任何消息,联系客服无人回应,打客服电话也是忙无法接通。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像