企业用多个淘宝账号！导致退款无门，且淘宝小二协调明显偏袒商家！

网友保保 2021-09-22

已完结

网上购买的电梯，商家虚假宣传，但从购买开始商家就没有安排好安装时间安装节点，导致给家里装修造成很大困扰，邻居及物业多次投诉！商家发错货！商家承诺安装的时间推迟几个月，货物由于过大商家安排有误使电梯锈迹斑斑，还有安装尺寸问题，期间商家发错货等等。 商家在淘宝及京东开多家账户，淘宝的几次处理结果明显偏袒商家，商家的服务问题不但没有意识到自己的问题，还一直推卸责任！淘宝的协调草草了事，完全没有考虑到消费者权益和诉求！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-22 20:50:26

平台审核通过

2021-09-22 17:24:25

用户发起投诉

2021-09-22 17:24:23

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