投诉京东电商宿迁长强商贸有限公司，销售严重质量缺陷问题产品

2021-09-22

已完结

在京东购买金柏栎的母子床，使用三天发生塌陷只是孩子从床上掉落，要求商家退货退款，商家不予理睬.

投诉进度

企业完结

2021-09-26 11:05:57

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-23 09:09:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 22:28:57

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 18:06:37

用户发起投诉

2021-09-22 18:06:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1225.00元

投诉编号：

94925270

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