掌门优课退费问题，一直迟迟未退！

2021-09-23

已完结

一开始是朋友介绍上了她们的暑假课，后面一直有老师不停跟我们打电话，让我们报课，结果报了后，由于今年的双减问题，上课时间不合适，申请了退费，系统显示3到15个工作日就能退。结果过了1个多2个月都没退，联系当时叫我们报名的老师，结果微信不回，语音不接，联系她们的客户电话也打不通，然后又排队联系她们的智能客户，一直都以加快处理来搪塞我们，一问她大概时间都说没有，所以只有让你们帮帮我，帮助我完成退费，谢谢你们！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-07 11:55:21

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-30 15:39:32

申请原因

已退，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 17:14:42

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 15:56:28

用户发起投诉

2021-09-23 15:56:26

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1780.00元

投诉编号：

94926363

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

掌门优课退款三年无人理，归来仍是排队中

掌门教育退费

掌门优课未经同意更换课程，拒绝沟通，拖欠退款

掌门又课退费问题

掌门优课欺*消费者，申请退款不还，还关闭所有联系方式，让消费者申请退款无门

投诉掌门优课延时退费

2021年7月份报名的掌门优课到现在一直不给退款

投诉掌门优课虚假宣传