歧视、不尊重旅客，并拒接旅客
网友保保
已完结我的父母因求医于2021-9-23从黑龙江省牡丹江市乘坐D120到达长春市。下车后两人先去做的手术。做完手术后，抵达美团预约盛世之星商务宾馆安达街店办理入住。而后商家以黑龙江的旅客为由拒绝办理入住，向商家提供48小时内核酸证明后仍拒绝入住。多次与商家沟通，询问商家是否有长春市防疫指挥部的正式文件，需对黑龙江的旅客可以拒接。商家否认有上述文件，商家以经理不同意为由拒接。我咨询长春市防疫指挥部，表示对黑龙江省哈尔滨市主城区和巴彦县的乘客需隔离，其他地区可正常对待。又与商家沟通，商家仍拒接旅客并且态度强横。对老弱病残不但没有愧疚感，还报警。我的父母只想正常维权。我要投诉商家这种歧视因黑龙江有疫情而歧视黑龙江人的这种拒接旅客行为，对我们是人格侮辱。商家无视我父母刚做完手术的病体残躯，被迫退款另寻住处，对我父母的身体和心灵都造成了严重伤害，严重影响愈后。希望给与商家严格处理，维护我们消费者的权益。
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