本人从长沙免税店购买物品，报价破损后顺丰用网购价格赔偿，远低实际价格，

2021-09-25

已完结

不能用网购价格赔偿购买物品价值，谁来保证物品真假。报价是购买者为保证物品质量所购买，要是不论真假，直接网购不就更便宜了吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 16:19:45

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已与客户解释处理协商最高赔偿378元，客户不接受，处理意见无法达成共识。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 11:33:52

消费保投诉平台审核通过

2021-09-25 09:20:39

用户发起投诉

2021-09-25 09:20:37

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1630.00元

投诉编号：

94928230

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