哔哩哔哩会员购商城被强制购买的漫展电子票无法退款

网友保保 2021-09-25

已完结

本人于2021年9月23号发起了哔哩哔哩会员购某漫展电子票的拼团活动，后发现日期错误，想要进行退款。哔哩哔哩方却要求12小时后拼团失败后才能退款，严重损害消费者权益。哔哩哔哩最开始要求的是你拼的团与好友进行分享，我意识到购买日期错误便不再进行分享，当时我发起的拼团只有自己可以邀请好友参与，但哔哩哔哩在我拼团结束的最后半小时将其分享出来，变成所有人都能参与，此前规则上并未告知，且拼团成功后不允许进行退款，这是强买强卖，极大的损害了消费者的权益，违反了国家的三包政策，是极其恶劣的违法行为。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:00

处理结果

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平台跟进

2021-09-26 17:42:25

平台审核通过

2021-09-25 16:26:38

用户发起投诉

2021-09-25 16:26:36

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