聚美Ying Shing 美妆海外专营店 Elta MD洗面奶为假货，退款赔偿

网友保保 2021-09-26

已完结

收到的聚美平台Ying Shing 美妆海外专营店 Elta MD洗面奶为假货，理由如下：1、使用效果与正品不一致，无论洗多长时间，脸上的洗面奶一直洗不干净，后续用化妆水有小泡泡；2、与正品对比，包装也不一样。在聚美平台提交售后后，聚美、商家均未回复

投诉进度

企业完结

2022-01-04 17:18:09

解决方案

其它

处理结果

查看投诉时间较久，暂时关闭，如您的问题仍未解决，可使用聚美优品APP联系聚美在线客服，感谢您的支持！

企业跟进

2022-01-04 17:16:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-26 11:11:15

平台审核通过

2021-09-26 10:22:47

用户发起投诉

2021-09-26 10:22:45

展开全部