聚美优品未发货谜尚BB霜投诉

网友保保_OilWzrHv 2024-09-19

已完结

瑞英海外美妆专营店 2024年9月11日购买了谜尚BB霜至今未发货联系快递快递也未收到货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-04 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 15:23:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 15:23:37

用户发起投诉

2024-09-19 15:10:02

投诉信息

聚美优品

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

92元

投诉编号：

97639501

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