聚美优品售假无法退货

网友保保_OVnXAxAK 2024-06-23

已完结

在聚美上买到假货，客服都联系不上，也不能退货，电话打不通，线上客服联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-08 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-23 12:32:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-23 12:31:59

用户发起投诉

2024-06-23 12:26:39

投诉信息

聚美优品

投诉问题：

假冒/二手商品服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

97244213

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