淘淘有话 抖音号St********21，因虚拟产品拒绝退款！

网友保保 2021-09-28

已完结

购买课程后将学员拉到群里，说是培训，主讲老师却不是主播本人，平时在群里互动的也都是所谓的主播助理，从未见主播本人说话，并且都是别的学员在直播间直播的内容，没有意义！主播说会每天更新素材，可十多天没有在群里更新素材，并且偶尔更新的素材都是其他主播已经用过的内容！还将素材群禁言，不让学员发言，我觉得此做法不合理，希望退款，希望平台可以帮忙处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-28 16:20:23

用户补充投诉

2021-09-28 01:07:08

补充内容

群内禁言，拒绝学员发言

平台审核通过

2021-09-28 01:02:38

用户发起投诉

2021-09-28 01:02:36

展开全部