淘宝网帝科载重王体验店发货商品包装损坏,已退货商家拒绝退款
网友保保
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商品物流过来外包装已经损坏,要求商家退货退款。商品退货费用和外包装木架打包费用本人已经支付,商家收到退回货物后一直用各种理由拒绝退款。而且淘宝官方也不给明确的说法,就是说商家怎么做他们管不了。消费者利益在淘宝网更本得不到保障。
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商品物流过来外包装已经损坏,要求商家退货退款。商品退货费用和外包装木架打包费用本人已经支付,商家收到退回货物后一直用各种理由拒绝退款。而且淘宝官方也不给明确的说法,就是说商家怎么做他们管不了。消费者利益在淘宝网更本得不到保障。
为什么到企业处理就没个音讯了的呢?