9.12下单拼多多.9.27号预售的最后一天不发货，没有货了，不告知，

网友保保 2021-09-28

已完结

9.12日下单，9月27日预售的最后到了时间不发货，多次要求发货，不发货，然后显示没货了，我问商家没货了，他不正面回答我问题，让我继续等发货，什么帮我催促，让我耐心，不正面回答问题，态度不好，我就想知道，没货了为什么让等了15天，没货了为什么不告知，还让继续等待，我们提前付款等那么多天就是为了等待她虚假发货吗！不给发货，突然商品没了，我等待的15天就白白浪费了吗！我们提前把钱付了，结果等待最后一天，连个解释都没有，就私自不经我同意就给我退款，那我这等的15天不是时间嘛？多次沟通就是不解决问题，没货了还不告知，核实到商家因商品缺货无法为您发货。请平台做出公平公正的处理，维护消费者的权益！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:05

处理结果

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平台跟进

2021-09-28 15:48:26

平台审核通过

2021-09-28 14:25:24

用户发起投诉

2021-09-28 14:25:22

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