拼多多电商:电动车大超市
网友保保
已完结
商品质量有问题,退货退款,退运费,售后服务太差,产品退回去包装的好好的,不但不联系退货物流,让我自己联系,货收到后还不认账,他们发给我就坏的,还要算我头上
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:05
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-09-29 10:04:25
用户补充投诉
2021-09-28 21:38:58
补充内容
商家欺骗消费者,在买的时候各种承诺,退货,他们找的快递不行,让消费者自己想办法解决,明明是他们商品质量存在问题,多次申请售后解决不了问题,有意懈怠,全国包邮还找偏远地区借口,让事先付钱,退货先垫付运费,在收货后没有视频收货,死活不承认他们商品有问题,欺骗了消费者开箱验货不标准
用户补充投诉
2021-09-28 20:23:47
补充内容
大灯不亮,链条掉,前面货兜烂,骑行过程中断电,充电器充电显示满格
用户补充投诉
2021-09-28 20:21:39
补充内容
发货之前物品完好
平台审核通过
2021-09-28 20:19:44
用户发起投诉
2021-09-28 20:19:42
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