韵达快递到达所在市，2天未派送，客服电话投诉不予处理，态度极差

2021-09-29

已完结

快递到达所在市，2天未派送，客服电话难以打通，打通后投诉不予处理，客服服务态度极差，打通客服电话第一次只讲了两句话，客服就把电话挂断了。再次拨打便打不通，第二次打通客服电话，客服就像在完成沟通任务一样，通话12秒，客服一句话不说，不与我沟通，12秒后客服挂断电话，同样不予处理我反应的快递未予派送问题

投诉进度

企业完结

2021-11-29 19:54:51

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 18:43:07

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 11:12:58

用户发起投诉

2021-09-29 11:12:56

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

159.00元

投诉编号：

94932684

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递物流超两天未更新，货物滞留问题

韵达快递物品运输破损拒赔投诉

韵达快递分拣错误导致省内快递延误多天

韵达快递货物丢失且客服处理不力要求赔偿

韵达快递物流延误异常要求赔偿

韵达快递错分件且长时间无物流更新

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包

韵达快递取件后三天未运输且客服敷衍不理