找拼多多官方人工客服，人工客服就是机器人回复，一直重复着几句话，
已完结
我要投诉拼多多官方平台，恶意包庇商家，让消费者垫付运费，商家退款成功，就9元运费补贴，还有62就不退，商家就是一直处理不通过，恶意不退运费，这拼多多就是个欺诈消费者的平台，我要求退回运费，这就是为消费者维权，搞活动也是欺诈消费者，希望315消费保平台为我们这些受害消费者做主。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
拼多多就是一个坑害消费者的平台，以后买家电退货，都要到付，不能在相信拼多多平台，只会欺诈消费者，包庇商家，叫消费者垫付运费，同意退款了，不退运费，这平台有点信誉吗？早晚都要被这些害人的员工弄的平台倒闭，
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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