京东商城购买电视,第二天无故屏裂以后拒不处理

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东西到现在没有任何磕碰,自动屏裂,签收的时候没有问题,第二次通电出问题,这个是神了吗?

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现本人根据《消费者权益保护法》第二十三条“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任的规定;对商家产品的质量产生质疑,请经营者确认
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