退货不及时，东西退回去一个多月了还没有退款
已完结
2021年8月27号购买的显示器，因为使用打游戏时会一直闪屏所以申请退货，屏幕收货后，赠品还没送到，因为想退货了所以赠品就拒收退回了，在选择京东退货后，屏幕和赠品的订单同时显示了上门取件，因为赠品已经拒收退回了，所以我只给了屏幕给快递员，但是由于屏幕和赠品都有上门取件的订货，导致快递员弄错了，把屏幕贴标签贴成了赠品的订单上面，第二天快递员又来取件，但是屏幕已经给了他，赠品也拒收了，没有东西可以退了，导致屏幕的上门取件订单一直卡在取件，随后找了京东客服处理，途中不知道换了几个客服给我处理，每个客服我都得重复一次，一个个都说找快递那边核实，一拖再拖都拖了1个多月了，压根就没处理好我的问题，我想退款，货已经给快递员了根本不在我这。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
用户申请完结
申请原因
已经收到商家赔付
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
到现在已经一个多月了也一直没有处理好，我都不知道京东售后是干什么吃的
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
