抖音商家不给退，抖音平台解决不了

网友保保 2021-10-02

已完结

收到鞋子就试穿卡得脚疼，当时就叫快递退回去了。现在商家以卡脚，磨脚不是鞋子问题。 拒绝退货，以影响二次销售拒绝退货。我有当时收到7货的时间和发出去的时间。这是商家发货的快递单号75****79****26，这个是我退货的单号，7731****。您可以查一下，中间隔了一会。请问作为消费者，鞋子试穿那一会都脚疼。那穿一整天怎么办。再说了鞋底也没看见哪里脏了

投诉进度

平台完结

2021-10-09 15:19:59

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-10-08 14:06:36

用户申请完结

2021-10-04 13:49:32

申请原因

平台己解决。。。。。。。

平台审核通过

2021-10-02 00:31:09

用户发起投诉

2021-10-02 00:31:07

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