投诉沈阳花偌生物科技有限公司发货严重缺斤少两,欺*消费者

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本人通过淘宝天猫平台在花诺旗舰店前后购买了两次,共1620斤的泥土,价值1491元,商家客服确切说我家的花槽需要1200斤,1440升的泥土,收到的泥土填进花槽后,才填了0.23公分高度,一半都不到,我家花槽长度6.2米,宽度0.44米,高度0.58米,体积就是1582升,目前共收到的泥土填的高度是0.23米,那就是共收到627.44升的泥土,再根据商家客服说的一斤等于1.2升的泥土来计算,商家就是总共才寄过来523斤的泥土,跟我购买的1620斤的泥土,斤数差距太远,要求退款少寄的泥土金额900元,商家寄过来的包裹,外标上写着30斤,实际上10斤都不到,因为之前因为信任,而且是装修工人帮我取件,也就没有去称就填进花槽,加之商家一直强调1200斤的泥土是够的,我才买这货品,而且商家一直耍赖,叫我填进去后再看看差多少,填进去后就开始耍赖,不认账,我要投诉商家欺*消费者,不道德销售商品,并给予赔偿

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