充值电子水卡不给退款

萝卜? 2021-10-02

已完结

之前充值了300多的水卡，也没有显示说不能退费，现在搬家了，附近也没有这个净水机了，卡上还剩了209块钱，但是商家拒绝退款，说电子水卡不能退卡。联系售后微信，只让我打电话联系，电话联系说让我自己找其他客户，和其他客户协商，帮我转给其他客户，但是我都已经搬走了，也没地方自己去找其他客户。还有当时我用的时候没有单次消费，想用水就得充值一个会员卡，不然不能用。要不也不会冲这么多钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:12

处理结果

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用户补充投诉

2021-10-15 06:34:08

补充内容

无人联系

平台跟进

2021-10-09 14:38:41

用户补充投诉

2021-10-02 16:53:35

补充内容

还有就是说我要是没有用过就能退，因为退只能退全款，我说，退给我我把差价补了也不行，就是说不能退，说不支持，充卡之前不说明好不支持退款

平台审核通过

2021-10-02 16:50:50

用户发起投诉

2021-10-02 16:50:48

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