小米扫地机器人1T换新机

2021-10-06

已完结

8月28日购买的小米扫地机器人1T 只开机清扫了三四次大约一周清扫一次就出现故障了前后乱撞距离充电桩 2米也不能返回充电店家拒绝换货

投诉进度

企业完结

2021-10-09 09:09:28

处理结果

您好，您反馈的问题经核实建议您售后，后期有问题再来访协调换货，您认可，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 14:53:18

消费保投诉平台审核通过

2021-10-06 22:19:47

用户发起投诉

2021-10-06 22:19:45

投诉信息

小米有品

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1699.00元

投诉编号：

94938987

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