要求京东商家赔偿货物金额的1％

2021-10-08

已完结

下单时显示2021.10.3发货，现在已经超5天了。天天问客服都是尽快发货，就是不发，而且忽悠客户。

投诉进度

企业完结

2021-10-26 10:47:09

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-10-08 09:40:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 09:30:49

用户补充投诉

2021-10-08 09:11:08

补充内容

两个订单号4848683391866428863，4848682605880393151，涉及金额64232元。

用户补充投诉

2021-10-08 09:10:00

补充内容

抖音京东电器官方旗舰店

消费保投诉平台审核通过

2021-10-08 09:08:29

用户发起投诉

2021-10-08 09:08:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

32116.00元

投诉编号：

94939849

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