顺丰快递暴力运输导致快递破损造成河蟹死亡5只顺丰接收投诉后一直不予理赔

网友保保 2021-10-09

已完结

从盘锦发到北京一箱河蟹，收货方收到快递后发现河蟹死了5只，包装箱泡沫箱均被顺丰快递运输过程中的暴力快递损坏，导致里面河蟹死亡5只，向95338多次投诉后，仍未理赔，每次都说48小时给回复，可是每次都没有人回复，欺骗消费者，2021年9月17日向顺丰发起投诉至今未有回音，投诉顺丰总部，维护消费者合法权益，顺丰快递收取高额的快递费用却不为运输途中损坏消费者快递造成损失而负责，强烈谴责，不作为，不负责！要求马上赔付，因平台不支持上传视频，视频截图不清晰，如有需要可以提供原视频为证

投诉进度

平台完结

2021-10-11 09:56:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-10 21:02:37

申请原因

已收到企业赔偿金

平台审核通过

2021-10-09 14:56:43

用户发起投诉

2021-10-09 14:56:41

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