小米有品购买的净水器要求退货退款

2021-10-09

已完结

本人2021年9月28日在小米有品APP上购买一台云米品牌净水器，9月30日通过平台客服预约安装。10月4日晚师傅上门安装，两侧水阀仅一侧能够出水，经其工作群上传相关视频图片，得出的结论是机子故障，告知已经上报故障，后续会有相关人员联系处理。直到10月7日本人投诉小米有品时，都没有人来电反映后续处理情况。10月7日，本人分别投诉小米有品及平台供应商，直到10月9日还是没有给出解决方案。本人要求尽快退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-13 09:32:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-12 19:38:06

申请原因

已得到平台妥善解决

消费保投诉平台跟进

2021-10-09 16:27:20

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 14:57:10

用户发起投诉

2021-10-09 14:57:08

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1599.00元

投诉编号：

94941319

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小米有品SU7定金退款纠纷，提车时间不符预期

小米有品杯底有划痕污渍商家包庇售劣质品

小米有品：易来灯具质保争议与售后服务问题

小米有品会员售后包邮争议

小米有品8H店铺：商品质量问题及退货纠纷

小米有品赠品缺失及乱收费投诉

小米有品订单取消且退款纠纷

小米有品手表进水问题售后争议