掌门优课不给退款

2021-10-10

已完结

发起退款后，一直都在审核中，没有通过，联系客服，客服说会在十五个工作日内处理，工作人员会联系我，现在都一个多月了，一点消息都没有。电话也打不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 14:47:46

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 15:36:53

用户发起投诉

2021-10-10 15:36:51

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1780.00元

投诉编号：

94942406

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