投诉图灵教育机构，不予退课，还不退款
已完结
10月8日晚腾讯课堂，听图灵诸葛的公开课，介绍诸葛自己新开的架构小班，且开通svip，全课程免费学。添加客服进行了解，了解到只有架构课程可以直播，误以为全系都可以直播 10月9日晚，进行购买课程，支付2000元 10月10日，与课程班主任了解到，并非新开的架构班，已开13节课时，且并非诸葛讲课，并且除购买架构课程外，都是录播没有直播，与我了解不符且理解也不符，又与客服沟通，说明，架构课只有架构，其他属于赠送不属于架构课程内容 10月11日晚，与客服进行一个退课申请遭到拒绝，理由是已经开通会员权限，不予退款，但我并没有在腾讯课堂有这款课程，且也没有上过新开班级的架构课程，找其理论，以原则问题为由拒不退款
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