湖南中国电信营业厅工作人员没有清楚告知哪款手机不能参加优惠活动

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我在今年8月份在衡阳愉景新城电信营业厅办理了宽带,办理之前找了附近小区的电信营业厅咨询过办理宽带的费用,套餐和活动,再去了自己小区的营业厅咨询过,两家的收费和活动是差不多的,为了以后使用方便就选了本小区的电信营业厅。 办理之前都说可以送价值一千多的手机,169元套餐可以申请40元优惠,每月实际扣款129元。我在10月分发现每月扣款不是129元就去营业厅问他们,他们一开始和我说他们营业厅没有这个169-40元的活动,后来又说我选的手机不符合活动条件。(我现在每月扣费是套餐169元+20元全屋WIFI-30元返还=159元,30元返还是返还20个月) 我也打了10000号,他们给我的协商方案是每月给我返40元,时间是一年。我这个套餐是3年的,所以我不同意这个解决方案。工作人员既然说我挑选的手机不符合活动条件,为什么在办理的时候不说清楚呢,你可以告诉我哪款能参加活动哪款不能参加,我挑手机的前提是能有活动能每月减40元才会去挑啊。我也可以不要手机直接办129的。我用电信也有10年时间了,最开始是99元套餐,后来加两张副卡,每月通话500分钟,30G流量加上优惠每月实际119元每月。我的通500分钟都是用不完的,流量刚好。这个情况你们可以去核实。电信10000的人告诉我他们会根据客户实际情况推荐合适的套餐,可能每个地方的工作人员不一样吧。我最开始只想办个129的套餐,工作人员和我说有个手机送,优惠下来每月价钱差不多,我才会去办169的,现在却没有优惠,我只想每月129元左右,甚至更低的套餐都可以,我可以不选手机,都有手机用,也不玩游戏,家里也就看看电视,宽带100M或者200M都可以,只是个小小的打工族,通话500分钟都用完。

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