退费，客服电话打不通

2021-10-12

已完结

2021年8月18日申请退款，到10月12日钱还未到账，客服电话打不通，公众号平台也联系不上

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-25 14:03:36

补充内容

又过了这么长时间，只联系了电话还是没退款到账

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 10:55:46

用户补充投诉

2021-10-12 14:32:56

补充内容

这两天一直打电话，都联系不上

消费保投诉平台审核通过

2021-10-12 14:30:58

用户发起投诉

2021-10-12 14:30:56

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

94944579

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