掌门优课退款无人处理，长时间等待财务审核
已完结
5.5日购买掌门优课初三数学班，9.7日开课，但是双减时间有冲突，故与9月5日提交退款申请，9月12日等待财务审核至今，现在1个月了，客服电话打不通，微信里老师与客服也不予理睬，请求相关部门协助处理退款事宜，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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