掌门优课退款无人处理,长时间等待财务审核

网友保保

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5.5日购买掌门优课初三数学班,9.7日开课,但是双减时间有冲突,故与9月5日提交退款申请,9月12日等待财务审核至今,现在1个月了,客服电话打不通,微信里老师与客服也不予理睬,请求相关部门协助处理退款事宜,谢谢。

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