掌门一对一网课申请退款，一直未退款

2021-10-12

已完结

掌门一对一网课申请退款，一直未退款，2021年9月11日发了一份退款核算金额后，说提交财务退款，至今未退款，客服电话没有人接，联系不上相关人员

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 10:55:46

消费保投诉平台审核通过

2021-10-12 16:57:20

用户发起投诉

2021-10-12 16:57:18

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3421.88元

投诉编号：

94944784

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