掌门优课不退款

2021-10-13

已完结

我在掌门优课报了语数两门课程，报名是老师承诺不学全额退款，九月份国家出台中小学双减政策，我们就不学了，我八月二十四日提交的的退款，到8月31号经过审核，九月二十二号说钱已到账，但一直到现在钱还没到账。这是不是欺*我呢？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 10:55:46

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 07:44:48

用户发起投诉

2021-10-13 07:44:46

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1948.00元

投诉编号：

94945331

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