顺丰快递把件派丢了赔偿太低。

已完结

10月1日通过顺丰快递发出快递,10月2日发现收件方为诈*分子,2号下午与顺丰客服沟通,交代不让派送快递否则会产生经济损失。10月3日上午顺丰未经过我同意私自把快递给了收件方,并且截止10月13日,快递状态依旧显示派送中。由于顺丰内部人员问题,把我的快递派丢了,造成我的经济损失,已经提交给顺丰物品价值证明,顺丰只愿意赔偿1000元,物品实际价值3500。选择顺丰是因为相信这个品牌,既然因为顺丰工作原因造成了我的损失,为什么不给我赔偿?

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,现与客户达成一致赔付2000元,客户接受无异议。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
如果顺丰只认可赔偿1000元,现要求退回未派送的快递。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像