京东平台存在重大安全隐患盗刷消费者信用
已完结
2021年09月29日，本人在未浏览京东相关产品的情况下被下单购买“阳澄福大闸蟹”，且付款方式为：使用京东白条进行支付（金融分期付款），
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理结果是让我报警，我真是无语了，金融案件报警最低涉及金额3000元，给出的件建议是无用建议，这就是京东的担当？
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实为金融白条支付问题，已反馈相关部门并有客服提供相关解释，如后期有金融疑问请联系京东金融客服电话：95118，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
