在京东购买了三无产品 商家欺*消费者，京东平台不处理
已完结
9月22日在京东平台购买了一个大功率转换器，发现里面质检 生产日期 制造商，然后我联系商家出示一下这个产品的许可证明。商家对我没有理睬，说自己并没有发货。之后我找京东平台介入说商家售卖三无产品，敦促商家出示。京东平台专员就是叫我退货。商家欺*消费者，我收到货了，商家说自己没有发货。京东平台也没有对这个事情进行处理，就是叫我退货。商家的行为太恶劣了。根据消保法，对售卖三无商品的商家进行处罚和赔偿消费者的损失。
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理结果不满意 ，没有根据相关法律法规处理。我会坚持维权到底的
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
专员给到我的结果就是申请售后，商家说自己没有发货。我在平台购买的东西对消费者没有任何的保障 专员消极处理。商家的行为和影响太恶心劣了，对我根本就不理睬。对售卖三无产品 还不承认的商家进行处罚，对消费者进行赔偿和道歉。我对京东平台彻底失望了。
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跟进内容
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