不按承诺时间发货，我等了一周，还要求我取消订单，直播时禁我言，

网友保保 2021-10-15

已完结

他们直播时说48小时发货，我在十月九号买的，现在十月15号了，还不发货，直播时我去问他们，他们禁我言，问客服，客服保证后一天发货，三天后还没有发货，然后我又等了两天，他们总是说尽快，一直不发货，预售款我可以接受，保证时间内的东西不发货我不接受，要么就提一起发要么就分开发按规定时间分开发。问他们，还让我自己去取消订单，我花了这么久的时间等她们发货，他们却让我自己取消订单，请问，我等的这么久的时间算什么？自己不在保证时间内发货，丝毫没有歉意，一直说尽快，尽快是一星期？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:38

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2021-10-15 16:58:38

平台审核通过

2021-10-15 10:43:32

用户发起投诉

2021-10-15 10:43:30

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